说服：沟通中的认知偏见与群体认同

书名：说服：沟通中的认知偏见与群体认同
作者：(西)拉蒙·诺格拉斯著
ISBN：978-7-5057-5600-7
出版社：中国友谊出版公司
出版日期：2023.05
“有一个人想买一匹日行千里的骏马，当他来到集市，却被卖驴商贩天花乱坠的话术所吸引，最后买回家了一头驴。等他回到家里才幡然醒悟，驴子与他的期望相去甚远，而他只能追悔莫及。”这则寓言十分简短，但却与每个人的生活都息息相关。在某些时候，我们会惊讶地发现自己做了一些我们从未打算做的事情：购买我们不想要或不需要的东西、捍卫我们内心深处知道不正确的想法、做出错误的决策和让自己陷入不必要的麻烦……而这就是说服的力量。在本书中，作者拉蒙·诺格拉斯基于社会心理学的理论体系，结合或大或小的案例故事、心理学实验，分析了为什么人们如此容易被他人说服，那些“说服者”又是通过什么机制、运用了哪些技巧来说服人们去做他们本不该做的事情，并且提醒读者要注意哪些迹象以避免被有心者利用。