数字诊室：传播学视角下的在线问诊

书名：数字诊室：传播学视角下的在线问诊
作者：曹博林著
ISBN：978-7-5228-5058-0
出版社：社会科学文献出版社
出版日期：2025.06
“互联网+医疗健康”是国家鼓励积极发展的医疗模式，也是充分利用互联网优势，实现“健康中国”国家战略的重要一环。作为一种新兴且重要的医疗资源获取途径，互联网医疗自2010年开始逐渐受到人们的关注。在可预见的未来，互联网医疗将呈现常态化发展的趋势。在线问诊（线上医患交流）是互联网医疗中核心的健康传播环节，借助新技术延展了医疗服务的场景和边界。对线上医患交流过程和效果的深入考察，是促进互联网医疗服务蓬勃发展的突破点和必经之路。尽管互联网医疗是在政策驱动、市场需求和民心所向基础上发展的，但相较于互联网在其他服务中的全面渗透，互联网医疗的发展仍处于初步阶段，具有较大的发展空间。因此，基于线上医患交流在实践层面的进展，从健康传播视角探索在线问诊模式、效果及影响机制，对促进互联网医疗蓬勃发展、进一步拓展互联网医疗服务内容、提高用户渗透率，进而缓解中国医疗服务的诸多困境，提高人们的健康水平，具有重要的理论意义与现实意义。本书稿一共有八章，通过综合运用多轮问卷调查、深度访谈和大数据分析法，重点探讨了在线问诊的特征、模式、功能、效果、多重意义、风险评估和未来畅想，旨在深入理解在线问诊，为其提供理论支撑，拓展其实践边界，发挥其社会价值，促进互联网医疗领域的发展。