平台企业在线产品与增值服务定价机制研究

书名：平台企业在线产品与增值服务定价机制研究
作者：刘旭旺著
ISBN：978-7-5228-5723-7
出版社：社会科学文献出版社
出版日期：2025.11
本书按照研究动态与评述、售前企业策略、售中定价机制、售中产品创新、售后企业决策、对策与建议的逻辑展开，采用实证分析与规范分析相结合、静态分析与动态分析相结合、定量分析与定性分析相结合的研究方法，重点研究了数字经济背景下平台顾客决策行为特征及其对在线产品和增值服务定价机制的影响。本书主要包括七章内容。第一章介绍平台经济的发展现状，构建了在线产品定价机制的研究框架，总结了本书的研究方法和创新之处。第二章梳理电商平台企业在线产品及增值服务领域面临的时代新机遇，对在线产品定价影响因素及研究动态进行梳理。第三章针对两阶段混合预售模式，从消费者效用角度分析了消费者的支付痛苦钝化和价格锚定效应对产品定价、销量和利润的影响。第四章针对顾客选择行为异质性，构建新产品两期定价模型，分析价格、评论和销量敏感度及消费者构成对产品定价和企业利润的影响机理，比较平台声誉差异下在线产品的最优定价策略，研究正负评论信息排列顺序、比例和消费者的“决策临界值”对消费者认知、产品定价、销量和利润的影响。第五章针对纯捆绑策略和混合捆绑策略，研究负网络效应下质量差异对产品和服务定价策略的影响；研究基础产品质量和增值服务价格折扣策略下增值服务最优定价、黏性用户最大市场份额和企业最大利润，并分析企业在服务推广中的最优策略选择；基于消费者对产品和服务的质量与使用成本敏感度，研究两种收费模式下增值服务最优定价、最大需求和企业最大利润；考虑免费视频和付费视频质量、顾客数量网络效应以及广告的负网络效应对顾客选择行为的影响。第六章致力于顾客退货行为对在线产品定价机制的影响研究，分析了线上线下产品质量差异对顾客选择决策和在线产品定价及企业最优收益的影响；研究了质量差异化双寡头零售商提供退货补偿的定价策略选择，以及在线评论和价格双因素锚定对产品定价的影响。第七基于相关研究成果，分别从平台、企业和政府三个层面提出电商平台企业在线产品定价机制运行的优化对策和建议。