心理控：赢得客户的细节与秘密

书名：心理控：赢得客户的细节与秘密
作者：(美)希恩·德玛著
ISBN：978-7-5537-6824-3
出版社：江苏凤凰科学技术出版社
出版日期：2017.12
本书是威廉·沃克·阿特金森一部研究销售心理的经典作品，他通过研究商业中人们心理活动的过程与机制，将消费者购买商品时的心理秘境揭示出来，从而让销售人员在销售的过程中得偿所愿、如鱼得水。这不单是一部阐述销售技巧的指导手册，更是将心理学与营销学巧妙结合的实战型论著，不但能够提升销售人员的营销技能，还会使其在思想的深度和广度上得到升华。因此，本书自问世以来，就一直被各大企业用作企业培训的指定参考书，长用不衰。