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服务设计+——通信应用实践
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内容简介
书名：服务设计+——通信应用实践
作者：季鸿，张云霞，何菁钦编著
ISBN：978-7-302-49182-8
出版社：清华大学出版社
出版日期：2018.03
本书首先介绍了互联网时代对通信行业的冲击，以及开展服务设计的重要意义，然后结合国内外服务设计的最新发展，介绍了服务设计一般理论、方法和流程，并介绍了针对通信行业特点开展服务设计的方法。最后，介绍了相关行业的一些服务设计案例以及对未来服务设计的展望。
作者：季鸿，张云霞，何菁钦编著
ISBN：978-7-302-49182-8
出版社：清华大学出版社
出版日期：2018.03
本书首先介绍了互联网时代对通信行业的冲击，以及开展服务设计的重要意义，然后结合国内外服务设计的最新发展，介绍了服务设计一般理论、方法和流程，并介绍了针对通信行业特点开展服务设计的方法。最后，介绍了相关行业的一些服务设计案例以及对未来服务设计的展望。