销售应该这样听这样说这样做

书名：销售应该这样听这样说这样做
作者：朝阳编著
ISBN：978-7-5180-0615-1
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2014.07
一个成功的销售员不仅要会说，还要会听，更要会做。只有认真地倾听了客户的真实需求，才能知道自己应该怎样说才不会遭到客户的拒绝，顾客欣然地接受了你的意见，你才有可能去安排有关成交的事宜，总的来说，销售是销售员在听懂客户需求的基础上，向客户说明白产品或服务能带给他的最大利益，然后销售员再采取一些销售技巧促成交易的过程。可见，在整个销售过程中，对于销售员来说，听是基础，说是关键，做是完善。本书共分上、中、下三篇，分别从听、说、做三方面论述了如何让你成为一名优秀的销售员。本书还从实用性出发，针对销售工作中最常见的问题，结合实际案例，为刚进入销售行业和正在从事销售工作的朋友们提供了切实可行的提高方法，希望能提升你的销售水平，进而提高你的销售业绩，帮助你成为一名优秀的销售人员。