品牌服务人教程

价　　格：¥25.80

作　　者：王伟著

ISBN：7-5637-1321-2

出版社：旅游教育出版社

出版日期：2005.10

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内容简介

书名：品牌服务人教程
作者：王伟著
ISBN：7-5637-1321-2
出版社：旅游教育出版社
出版日期：2005.10
本书阐述了服务品牌的创造者——品牌服务人的理念，以及围绕此理念如何从一名成熟的、有经验的服务人员修练为品牌服务人的过程。

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