饭店康乐中心服务案例解析
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内容简介
书名:饭店康乐中心服务案例解析
作者:李舟编著
ISBN:978-7-5637-1456-8
出版社:旅游教育出版社
出版日期:2007.05
本书结合一线服务岗位需要,采集编写了在饭店康乐中心发生的各种类型案例,尤其是实际工作中易发的典型案例和突发案例、疑难案例,并进行了精当点评,希望对饭店康乐中心的服务管理有所帮助。
作者:李舟编著
ISBN:978-7-5637-1456-8
出版社:旅游教育出版社
出版日期:2007.05
本书结合一线服务岗位需要,采集编写了在饭店康乐中心发生的各种类型案例,尤其是实际工作中易发的典型案例和突发案例、疑难案例,并进行了精当点评,希望对饭店康乐中心的服务管理有所帮助。
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