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导游实务
价 格：¥25.80
作 者：陈乾康主编
ISBN：978-7-300-15108-3
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2012.03
文件格式：pdf或epub或扫描版
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内容简介
书名：导游实务
作者：陈乾康主编
ISBN：978-7-300-15108-3
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2012.03
本教材从导游工作实务出发，重点阐述了导游服务的程序、导游的应变能力、导游的带团技巧、导游的讲解艺术、导游业务的相关出入境知识和卫生常识等，并在附录中列举了一些常见的旅游相关表单。全书内容详略得当，操作性强，书中列举了大量典型案例，以期给学生以警示和启迪。
