服务营销学

价　　格：¥25.80

作　　者：李雪松

ISBN：9787811236927

出版社：北京交通大学出版社

出版日期：2009.09

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内容简介

书名：服务营销学
作者：李雪松
ISBN：9787811236927
出版社：北京交通大学出版社
出版日期：2009.09
本书共分12章，较为详尽地阐述了服务营销学的产生与发展、服务与服务营销的基本概念、消费者服务购买行为、服务战略、服务产品与品牌、服务定价与收费、服务渠道等内容。

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