商务形象塑造与礼仪

书名：商务形象塑造与礼仪
作者：李科凤主编
ISBN：978-7-5121-1642-9
出版社：清华大学出版社；北京交通大学出版社
出版日期：2013.09
本书对商务活动中所运用到的各种礼仪知识进行了全面梳理归纳，拟划分出四大模块：个人形象塑造礼仪、交际形象塑造礼仪、商务会议及仪式形象塑造礼仪和涉外商务活动形象塑造礼仪。立足于“有理论指导、强实践训练、会形象塑造”的指导思路，从仪容形象、仪表形象、仪态形象、会晤形象、接待形象、宴请形象、拜访与迎送形象、出行形象、商务谈判形象、涉外接待形象等任务出发，进行系统阐述，并结合实际的情景进行实践训练，强化形象塑造技能，为成功塑造商务形象奠定坚实的基础。