政府形象与民意思维

书名：政府形象与民意思维
作者：唐钧
ISBN：978-7-81127-667-1
出版社：中国传媒大学出版社
出版日期：2009.09
当政府直面群众是，群众也在博弈政府，产生了政府形象与民意思维的碰撞。政府形象存在着“得分难”、失分易得特征，而民意思维存在着主观判断严重、非主流意识抬头的倾向。并且，政府形象有断裂带，民意思维有混沌带，双方均亟待完善。在此情况下，政府若要提升形象，则需积极引领社会和群众，并妥善协调纠纷与矛盾。而群众若要发挥民意，则需合理监督政府，适度和有效维权。