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公共服务质量奖评析：制度、模型与应用（海西求是文库）
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内容简介
书名：公共服务质量奖评析：制度、模型与应用（海西求是文库）
作者：孙杨杰
ISBN：9787520146432
出版社：社会科学文献出版社
出版日期：2019.07
本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验，尝试构建了适用于我国现实国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式，并对“中国公共服务奖”、“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。
作者：孙杨杰
ISBN：9787520146432
出版社：社会科学文献出版社
出版日期：2019.07
本书在委托-代理理论、公共服务动机理论、以及经典质量模型与服务测评标准等基础上，立足于我国公共服务质量奖励领域的现状，通过梳理和借鉴国内外若干“公共服务质量奖”的典型实践及经验，尝试构建了适用于我国现实国情的“竞争性公共服务质量奖”的理论框架和运行模式，并对“中国公共服务奖”、“福建自由贸易区政府购买公共服务质量评估”的具体方案内容及相关制度安排进行了设计。
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