智慧居家养老服务质量评价研究：以广州市居家养老产业为例

书名：智慧居家养老服务质量评价研究：以广州市居家养老产业为例
作者：杨波著
ISBN：978-7-5166-4869-8
出版社：新华出版社
出版日期：2019.12
社会老龄化问题已经成为全球性的难题，作为一个新型的养老模式，智能居家养老将在养老事业中发挥重要作用。但是在理论界智慧居家养老服务质量评价相关研究尚属理论空白，同时实务界也迫切需要有一套行之有效的服务质量评价体系。文章尝试开发智慧居家养老服务质量评价量表，建立智慧居家养老服务质量评价模型，对服务质量的影响因素进行深入分析，最后提出政策建议。