角色变迁与行动演进：互联网背景下的消费者增权理论与实践研究

书名：角色变迁与行动演进：互联网背景下的消费者增权理论与实践研究
作者：郑苏晖著
ISBN：978-7-5657-3137-2
出版社：中国传媒大学出版社
出版日期：2022.09
本书回顾总结了发达国家与我国消费者保护的制度形成与变迁过程，通过增权的视角对比了两者的发展路径以及参与力量的角色变化。之后，从技术/媒介增权的视角探究互联网如何实现消费者的信息供给型增权及其对制度供给型增权的推动和变革，以期发现互联网如何重构消费者权力及其实现途径，并由此对相关增权主体产生的影响。本书既是从消费者保护的国际比对下对我国国情独特实践的总结，也是对消费者增权空间提升的途径进行尝试性的探索。