销售与口才技巧全书

书名：销售与口才技巧全书
作者：郑豪民编著
ISBN：978-7-5064-8080-2
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2012.03
销售口才与策略是销售人员最基本、最重要的武器。好口才是打开顾客心扉，快速实现成交的通道，而销售策略则是实现销售目标的保证和推动力。本书分为两部分，上篇从销售口才入手，在不同的销售情景下，结合诸多典型的案例，让销售人员掌握说话的精髓、升表达技巧，巧妙地与客户沟通，打动顾客的心，促成成交。下篇从销售口才的实际应用出发，分析在销售中的重要环节，如何利用口才施展销售策略，一步步赢得主动，实现成交。本书是一部销售技巧全方位提升宝典，帮助销售人员突破销售盲点，提升销售业绩，打造职业优势，成就销售精英。