销售这样说才有效

书名：销售这样说才有效
作者：魏巍编著
ISBN：978-7-5064-7935-6
出版社：中国纺织出版社
出版日期：2011.11
好口才是销售人员最重要的工作技能，掌握销售的口才策略，就能够将推销的话语说得婉转动听，与客户的沟通也会流畅自然，从而迅速提高自己的销售业绩。本书从实际出发，细致分类，全面剖析销售中的问题，结合销售者最真实、实际的案例，教你如何引导客户，如何挖掘需求，如何自如应答客户的种种“挑剔”或“百般刁难”，各种沟通策略与谈话技巧一一展现开来，操作性与实用性更强。