春风化雨（下）

价　　格：¥25.80

作　　者：邢春如主编

ISBN：978-7-80711-713-1

出版社：辽海出版社

出版日期：2008.07

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内容简介

书名：春风化雨（下）
作者：邢春如主编
ISBN：978-7-80711-713-1
出版社：辽海出版社
出版日期：2008.07
本书内容包括了有在争执不休时如何缓和僵局、用巧妙语言摆脱窘迫、用幽默消除危机于无形、巧借自嘲解除尴尬局面、巧妙地表达与同事不同的意见、消除同事心理防线的语言技巧、面对同事冒犯时的语言技巧、被他人羞辱时要保持冷静、受到别人言语攻击时的对策等。

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