旅游服务口才
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内容简介
书名:旅游服务口才
作者:隋春花编著
ISBN:978-7-5668-0721-2
出版社:暨南大学出版社
出版日期:2013.08
本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式,注重应用性和实践性,着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题,提高品牌效益,提升服务质量。理论与实践相结合,案例有针对性和代表性,结构安排合理,便于学生学习。
作者:隋春花编著
ISBN:978-7-5668-0721-2
出版社:暨南大学出版社
出版日期:2013.08
本书的编写打破了以往此类书籍的固有模式,注重应用性和实践性,着力解决旅游服务人员在实际服务活动中所遇到的种种问题,提高品牌效益,提升服务质量。理论与实践相结合,案例有针对性和代表性,结构安排合理,便于学生学习。
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