交流沟通语言手册

书名：交流沟通语言手册
作者：邢春如
ISBN：978-7-80711-713-1
出版社：辽海出版社
出版日期：2015.07
在现实生活中，我们时刻都需要与各种各样的人对话，。良好的对话能使人与人之间建立和谐的关系，有利于工作的开展。本书从心理学的角度分析对话难题，针对性地讲解了对话的不同情境下的问题，列举实战技巧和方法，用实例告诉你如何用精准的对话语言、有效的沟通方式处理生活中事情，从而帮助提升自己，走出表达误区，更好地掌握并运用语言，使自己成为有良好沟通能力的人。