英语接待口语训练

书名：英语接待口语训练
作者：陈利华，张弘主编
ISBN：978-7-121-35080-1
出版社：电子工业出版社
出版日期：2018.10
《英语接待口语训练》包括4个项目（接待基础训练，接待流程训练，商务接待训练和校园接待训练），17个子任务（Oneself Introduction，Telephoning in the Office，Receiving Visitors Cooperation，Booking a Flight Ticket，At the Airport，At the Hotel，At a Restaurant，City Tour，Company Introduction，Product Introduction，Bargain，Makinga Deal，Farewell，College Introduction，Meeting and Discussion，Communicating with Foreigner）。每个子任务给出一个工作场景，由小组根据提供的信息分工分角色完成，然后由各小组选代表上台进行实景展示，最后进行三方评价（小组自评，小组互评，教师评价）。