腔调决定聊效

书名：腔调决定聊效
作者：谭抒滔著
ISBN：978-7-308-10826-3
出版社：浙江大学出版社
出版日期：2013.01
有效的沟通，是靠说话者的知识、沟通态度、人格魅力、有声语言、态势语言、语词组合、提问技巧、倾听等要素，综合运用而达成的。该书探讨的是，怎样运用“腔调”这一手段，让每一个普通人“更好地说话”。图书尽可能少涉及理论，更多的是从笔者等的实践案例与读者分享，帮助读者快速步入正途。即通过训练，使每个人能做到娴熟地运用“腔调”，更有效地提升“聊效”。