销售口才大全集

书名：销售口才大全集
作者：墨墨编著
ISBN：978-7-5640-4559-3
出版社：北京理工大学出版社
出版日期：2011.08
本书是一本探讨销售口才技巧的书，分为上下两篇，上篇主要介绍销售口才的基本理论，内容主要涉及销售口才的重要性，销售人员应该具备的基本素质，销售人员如何说好开场白，销售人员如何运用赞美、讲故事等销售技巧以及销售口才的语言禁忌等；下篇主要介绍销售实践中最常见的一些口才技巧，内容主要涉及接近客户的口才技巧，介绍产品的口才技巧，讨价还价的口才技巧，处理客户异议的口才技巧，开拓客户资源的口才技巧，促成交易的口才技巧等。本书内容言简意赅，在介绍销售口才理论和技巧的同时，穿插了一些颇具实用性的销售小故事，集知识性、指导性和趣味性于一体，让你在轻松愉快的阅读中，学习和掌握销售口才的基本技巧。