社交媒介与风险认知——基于“关系”的视角

书名：社交媒介与风险认知——基于“关系”的视角
作者：刘又嘉著
ISBN：978-7-5228-4303-2
出版社：社会科学文献出版社
出版日期：2024.11
当下，社交媒介“关系”通路中的风险信息交互深刻型塑着公众风险认知，公众依托社交媒体所建构并维系的“关系”接收、传递、搜索、生产风险相关信息，据此形成自身风险认知的同时，传递并扩散风险认识。面向风险沟通与治理优化的目标，学界亟须厘清社交媒介“关系”对风险认知的影响。该书稿考察了风险认知情境下社交媒介使用中“关系”的结构维度、社交媒介使用对“关系”的影响、“关系”对公众风险认知过程与结果的影响、“关系”视角下的风险认知模式及公众群体类型，以期推进社交媒介“关系”视角下的风险认知理论分析，并为风险治理优化提供启示。作者在研究中有如下发现。（1）社交媒介“关系”主要通过“强度”、“资源”、“活跃程度”对公众风险认知形成影响。（2）在公众的社交媒介使用中，“自我表达与关系拓展”动机显著正向影响风险认知情境下的关系“强度”、“资源”、“活跃程度”，“关系维护”动机显著负向影响关系“活跃程度”。（3）关系“强度”、“资源”、“活跃程度”均可通过风险信息接收、风险信息系统式加工的链式中介形成对风险“可能与严重程度”认知和“熟悉与可控程度”认知的显著正向影响；并且，均可通过风险信息直觉式加工对风险“熟悉与可控程度”认知形成显著影响。此外，关系“强度”对风险“可能与严重程度”认知和“熟悉与可控程度”认知具有显著正向直接效应；关系“资源”对风险“可能与严重程度”认知具有显著负向直接效应，对风险“熟悉与可控程度”认知具有显著正向直接效应。（4）不同“关系”群体在风险信息决策启动（即风险信息生产、搜索与转发）上具有显著差异。旨在助益风险沟通与治理优化的目标，本研究认为，可以借助“关系”对信息内容接收与思考消化的驱动力，推进风险相关效用性、知识性信息内容的优化与传播；加强社交媒体中关系“资源”的培育，提高关系“资源”可获得性支持；基于信息决策群体划分，推进并细化多元主体风险共治。该书稿基于“关系”视角考察社交媒介对公众风险认知的影响，突破了原有的“媒介使用——风险认知”这一媒介效果研究框架在风险研究中的运用瓶颈，探索了媒介效果研究在风险认知研究中突围的可能性路径。