医疗沟通技能

书名：医疗沟通技能
作者：史瑞芬主编
ISBN：978-7-5091-1609-8
出版社：人民军医出版社
出版日期：2008.03
本书以高等医科院校学生为主要对象，以人文科学理论为基础，结合现代医学模式和医疗工作实际，详细阐述了医疗工作中的人际关系及沟通的基础理论和基本技巧。包括人际关系、医患关系、医患纠纷、医际关系的理论知识，人际沟通、医患沟通、语言沟通、非语言沟通、特殊情况沟通的方法和技巧，以及医疗沟通礼仪等。内容涉猎面广，阐述入情入理，将人文特色及医疗专业特色兼收并蓄，并精选了部分典型案例和思考练习题，对提高医务人员的人文素质修养和医疗沟通能力具有重要指导作用。本书不仅可作为高等医学教育和医院继续医学教育的基本教材，也可供各级各类医务人员学习参考。