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护士服务礼仪规范手册
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内容简介
书名：护士服务礼仪规范手册
作者：周立主编
ISBN：7-81060-144-X
出版社：第二军医大学出版社
出版日期：2003.02
本书主要介绍护士行为文明规范、语言文明规范及在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准，加强护患沟通的种种措施等。适用于新护士的岗前培训，也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训。
作者：周立主编
ISBN：7-81060-144-X
出版社：第二军医大学出版社
出版日期：2003.02
本书主要介绍护士行为文明规范、语言文明规范及在进行服务礼仪规范化培训过程中依据自身实际制订的各项培训考核标准，加强护患沟通的种种措施等。适用于新护士的岗前培训，也适用于开展护士群体礼仪服务规范化培训。
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