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列车员 列车值班员
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内容简介
书名：列车员 列车值班员
作者：李佼，袁绍东主编
ISBN：978-7-113-22001-3
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2016.06
《列车员 列车值班员》共分为五章，主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、作业流程及质量标准、客运服务礼仪和客运班组管理。本书可作为列车员和列车值班员岗位培训教材，也可供铁路客运管理人员日常工作参考。
作者：李佼，袁绍东主编
ISBN：978-7-113-22001-3
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2016.06
《列车员 列车值班员》共分为五章，主要内容包括客运基本规章、乘务安全管理、作业流程及质量标准、客运服务礼仪和客运班组管理。本书可作为列车员和列车值班员岗位培训教材，也可供铁路客运管理人员日常工作参考。
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