国际铁路工业标准IRIS 02:2009轨道交通行业质量管理体系——IRIS标准核心工具与方法及文件案例

书名：国际铁路工业标准IRIS 02:2009轨道交通行业质量管理体系——IRIS标准核心工具与方法及文件案例
作者：董锡明编著
ISBN：978-7-113-13839-4
出版社：中国铁道出版社
出版日期：2011.11
本书共分四章。第一章介绍IRIS管理体系常用的方法与工具，包括统计技术、项目管理、成本管理、RAMS分析的方法与工具及其应用指南；第二章全面介绍IRIS项目管理，包括基本概念、项目综合管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险与机会管理；第三章介绍RAMS/LCC，包括RAMS概念、轨道交通的可靠性、维修性、可用性、安全性和保障性，RAMS管理和LCC分析；第四章介绍IRIS质量管理体系文件，包括文件的基本概念、质量手册、程序与过程文件。本书最后还附有5个附录，包括IRIS认证的有效范围，程序/过程/KPI/记录的控制活动，K.O问题，铁路工业术语和定义，以及缩略语表。