内河游船运营与管理

书名：内河游船运营与管理
作者：李风雷，江艳刚，王玲主编
ISBN：978-7-122-43632-0
出版社：化学工业出版社
出版日期：2024.02
本书为高职高专国际邮轮服务与管理专业教材，旨在引导读者了解内河游船运营管理的基础知识，掌握游船的发展历程、现状及未来趋势，游船产品类型及特征，游船餐饮、客房、前台、康乐等对客服务，船岸连接服务，营销及资产管理，安全与生态管理，客情管理等内容。本书为国家级教学资源库“内河游船运营与管理”配套教材，包含线上授课视频及动画资源，可提高课堂效率与效果，提升专业学生的理论知识储备和实践操作能力。本书适合国际邮轮乘务管理专业学生使用，也可供内河游轮运营公司及其他国内内河沿线单位员工培训参考。