公共关系学：理论、方法与案例（微课版）

书名：公共关系学：理论、方法与案例（微课版）
作者：张耀珍编著
ISBN：978-7-115-66423-5
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2025.04
本书在借鉴国内外公共关系成熟理论和最新研究成果的基础上，融入了信息时代的新思想和新举措，深入浅出地介绍了公共关系的相关内容。全书共12章，内容包括公共关系概述、公共关系的产生与发展、公共关系中的公众、公共关系中的公众心理、公共关系的组织机构与从业人员、公共关系运作的一般程序、公共关系传播、公共关系交际修养、公共关系文书的写作、公共关系专题活动、公共关系礼仪和公共关系危机管理等。本书提供教学大纲、授课计划表、电子课件、微课视频、文字和视频案例及其使用说明、思考题及答案、模拟试卷及答案等配套资源，用书教师可在人邮教育社区（www.ryjiaoyu.com）免费下载。本书既可作为高等院校新闻传播学、公共关系、公共管理、工商管理等相关专业课程的教材，也可作为党政机关、企事业单位各级管理者的自学参考书。