沟通艺术

书名：沟通艺术
作者：崔景茂，刘仁三，李学灵主编
ISBN：978-7-121-47857-4
出版社：电子工业出版社
出版日期：2024.05
本教材涵盖职场沟通的基本理论、基本知识、基本技能和方法，为相关课程培养学生沟通能力和沟通素养服务。教材每一个模块均设计了学习目标、内容结构、引例、思考与练习、技能训练、能力自评等部分，方便教师教学使用。教材还包含有相对完整的与教材内容和教学目标相对应的训练体系（训练手册）。教材内容详实、资料丰富，充分满足了学生课前预习、课中讨论和课后练习的需求。通过对本教材的系统学习和组合训练可以使学生掌握沟通的基本知识、技能和方法，培养与职场沟通相应的语言、非语言表达能力，口头、书面沟通能力，常见演示报告编制能力、新媒体作品编织能力等，兼顾培养学生观察思考、积极反馈、团队合作、协调关系等通用能力。