高效沟通与绝对成交

书名：高效沟通与绝对成交
作者：聂昭鸿著
ISBN：978-7-5158-3647-8
出版社：中华工商联合出版社
出版日期：2023.05
本书以线下实体门店店员及店长为主要受众，本书的核心内容主要包括门店销售实战中的高效沟通技巧及营销话术两个部分，表达风格相对轻松幽默，可读性强，实战性强。本书旨在于在后疫情时代线下实体门店客流量下滑、消费者购买产品自主性增强，店员服务能力和意识参差不齐的大背景下，提升门店店员一线产品销售中的沟通能力及营销话术组织能力，解决当下线下实体门店（尤其是药房门店）推荐成交率低的核心痛点。本书作者为一直活跃在一线的销售培训师，本书为作者多年实战经验的总结和归纳，能够帮助一线的销售员在沟通技巧和成交话术上起到直接的帮助作用，可谓是满满干货，拿来就用。书稿兼具实用性和可读性。