好好接话

书名：好好接话
作者：(日)山口拓朗著
ISBN：978-7-5596-2171-9
出版社：北京联合出版公司
出版日期：2018.11
这是一本关于克服沟通障碍的书。本书以人类心理为基础，从表情到态度、选择话题的方式、说话方法、聆听技巧、反应、转变话题的做法、发问技巧等，传授既简单又能打动人心的说话术。而且也可以帮你去除内心深处潜藏以久的会话恐惧感。另外，为了解决大家“不知道该说些什么”的烦恼，书中集结了可立即使用的完整会话内容，同时也汇集随时随地都能聊的“闲聊话题集”。看完本书之后，你一定可以洒脱地与以前充满不安且缺乏自信的自己告别。