沟通金字塔——思考、表达、实现的策略和技巧

书名：沟通金字塔——思考、表达、实现的策略和技巧
作者：姜维著
ISBN：978-7-121-32173-3
出版社：电子工业出版社
出版日期：2017.08
作者基于丰富的跨行业、跨地区、跨界别工作和生活经验，先提出了管理者心智模式、沟通能力金字塔模型、高效沟通8要素等沟通新思维、新工具；再展示了向上、向下、左右、内外沟通的策略与艺术；最后将这些创新的思维、工具、策略、艺术应用到日常说话中，并以管理工作中令人困惑的调查访谈、深度面谈为例，展开思考、表达和实现的细节。书中配备大量独创的策略示意图、经典案例、典型沟通困境，供读者举一反三、发散思维和模拟练习。