职场第一步从礼仪开始

书名：职场第一步从礼仪开始
作者：蔡玉著
ISBN：978-7-121-11492-2
出版社：电子工业出版社
出版日期：2010.10
初涉职场的年轻人，都面临着各种各样的突发第一次和无所适从，如第一次接待客户，第一次递名片，如何与人交谈最得体，怎样的坐姿才最适当，……任何小细节上的失误都会导致全盘皆输。本书涵盖职场礼仪的方方面面，包括各种场合下的标准礼仪、职业形象、初次见面人际关系的处理等进行指导，并针对大量实际生活中的职场礼仪困惑进行写作，建议贴近生活，符合时下最新礼仪规则。