公共关系理论与实务

书名：公共关系理论与实务
作者：张勋宗编
ISBN：7-81114-198-1
出版社：电子科技大学出版社
出版日期：2006.07
本书主要论述“公共关系是一种内求团结完善、外求和谐发展的经营管理艺术”。全书共十一章，内容包括：公共关系的产生、发展与展望；公共关系的基础理论；公共关系的主体；公共关系的客体；公共关系的传播沟通方法；公共关系的工作程序；公共关系的专题活动；公共危机管理；公共谈判；组织形象；公共礼仪等。