同理心的力量

书名：同理心的力量
作者：黎俊康，王晓明著
ISBN：978-7-5672-1726-3
出版社：苏州大学出版社
出版日期：2016.09
同理心(Empathy)，又称换位思考、移情，是理解与响应他人经验的综合能力，是站在对方的角度，客观地理解对方的内心感受，把这种理解传达给对方的一种沟通交流方式。同时也是必备的能力，可以提高对人际关系的理解、增强领导力、提升社会文明。本书对于每个理论模块，都通过举例和应用案例来说明。把所有这些案例，汇集成一个完整的故事，与同理心的理论模块同步。