学会沟通:QM沟通技能手册(原书第4版)
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内容简介
书名:学会沟通:QM沟通技能手册(原书第4版)
作者:(美)马修·麦凯(Matthew McKay);(美)玛莎·戴维斯(Martha Davis);(美)帕特里克·范宁(Patrick Fanning)
ISBN:9787111692188
出版社:机械工业出版社
出版日期:2021.11
本书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分,涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点,讲述了沟通底层的心理学原理,介绍了沟通分析(TA)、神经语言程序学(NLP)、辩证行为疗法(DBT)中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。
作者:(美)马修·麦凯(Matthew McKay);(美)玛莎·戴维斯(Martha Davis);(美)帕特里克·范宁(Patrick Fanning)
ISBN:9787111692188
出版社:机械工业出版社
出版日期:2021.11
本书分为基本技能、高级技能、化解冲突的技能、社交技能、家庭沟通技能、公共沟通技能六个部分,涵盖非暴力沟通、谈判力、冲突化解、自信表达等沟通要点,讲述了沟通底层的心理学原理,介绍了沟通分析(TA)、神经语言程序学(NLP)、辩证行为疗法(DBT)中的验证策略、家庭系统治疗等方面的知识和方法。
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