超然沟通

书名：超然沟通
作者：邢春茹，王晓茵编著
ISBN：7-81091-243-7
出版社：河南大学出版社
出版日期：2006.03
本书内容包括了有训练口才的技巧、洞悉环境的特质、怎样表达自我、公众演说的力量、自我沟通的艺术、口才是不可缺少的交际能力、表达能力影响事业成败、Ⅱ沟通是一门深奥的艺术、暗示他人的重要地位、多倾听他人的讲话、多准备一些赞誉之词、勇于承认自己的错误、不要使他人难堪、Ⅲ激发他人的倾听兴趣、对谈论的内容充满热忱、努力激发听众的兴趣、培养自信的方法、语言表达要清楚准确、赋予讲演生命力、Ⅳ赢得他人赞同的技巧、让对方赞同自己的秘方、倾听他人讲话能赢得好感、激发他人高尚的动机、多种形式表现自己的意图、向自己挑战、用信函制造奇迹等。