沃尔玛家族全传

价　　格：¥25.80

作　　者：赵涛

ISBN：978-7-5609-6463-8

出版社：华中科技大学出版社

出版日期：2011.09

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内容简介

书名：沃尔玛家族全传
作者：赵涛
ISBN：978-7-5609-6463-8
出版社：华中科技大学出版社
出版日期：2011.09
　　沃尔顿，曾经的穷孩子，曾经的仅读过普通院校的平凡学生，曾经的退伍军人……如今的商业巨擘。沃尔玛，曾经不名一文的平价商店，曾经饱受挤兑的乡间小店，曾经被对手侧目的小字辈……如今雄冠全球的商业帝国。　　是什么成就了沃尔玛家族？这里面既有沃尔顿的勤俭节约、处处为他人着想的人生哲学的浸润，也有沃尔玛家族独特的不断创新的管理思想和经营绝学　　这里面既有“顾客是上帝”、“尊重每一个员工”和“每天追求卓越”的经营宗旨，也有“女裤理论”、“太阳下山理论”、“十英尺态度”、“一站式服务”、“超越顾客的期望”、“为顾客节

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