民航客舱设备常识

书名：民航客舱设备常识
作者：辜英智，刘存绪，魏春霖主编
ISBN：978-7-5690-1099-2
出版社：四川大学出版社
出版日期：2017.08
本书是民航服务专业的必修专业课教材。主要内容包括：客舱的各项服务知识与技能、飞机客舱布局及主要设备设施、民航客舱管理与乘务员职责要求、民航客舱服务操作、客舱安全管理、客舱应急处置、民航客舱播音及信息服务等。本书致力于服务意识和处置各种问题的能力的培养，以求提高民航从业人员基本的空客服务、客舱安全意识及机上急救的技能。