导游业务

书名：导游业务
作者：邵小慧编著
ISBN：978-7-5680-9154-1
出版社：华中科技大学出版社
出版日期：2023.02
本教材从当下导游工作面临的挑战和机会出发，教材内容涵盖导游服务的最新标准和规范、导游的复合性、多元化的技能以及需具备的相关知识等。本书内容拟从基础知识篇、工作程序篇、传统技能篇、新型技能（素养）篇四大模块出发进行编写。首先，在内容中有所创新，增加了新时代导游的素养和导游的新技能，如旅游直播、旅游产品定制等能力。其次，通过走访、调研旅行社、一线导游等，收集大量一手案例，展现中国导游的正能量。最后，章章有思政，启智润心，有助于培养有担当的和进取精神、能够展现中国良好形象的一线导游人员。