从零开始做服装销售

书名：从零开始做服装销售
作者：李子然著
ISBN：978-7-5576-9327-5
出版社：天津科学技术出版社
出版日期：2021.07
本书分三篇，共十三章，具体包括关于服装知识，你了解多少；从事服装销售，你准备好了吗；把握迎客之道，迅速赢得先机；和顾客成为朋友，卖货更容易；挖掘顾客需求，有的才能放矢；处理好试穿问题，你便成功了一半……作者分别为读者介绍了必须掌握的服装专业知识、上岗前需作的准备、迎客须知、待客技巧、顾客关于服装的需求、化解各种异议的方法、售后服务的要求、针对不同类型顾客的推销策略、促销活动时的注意事项、客户的维护与开发等方面的内容。