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物业管理实操从入门到精通
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内容简介
书名：物业管理实操从入门到精通
作者：薛立，金益民，王可欣著
ISBN：978-7-5742-2155-0
出版社：天津科学技术出版社
出版日期：2024.05
本书为物业管理实操书，由五个模块二十一章构成，包括物业管理常识、物业服务企业的内部管理、物业服务企业管理程序、物业服务的主要内容、智能管理及信息技术的应用等。详细阐述了物业服务企业的内部管理方法、物业服务企业的管理程序、物业服务的房屋维修、物业设施设备、物业安全、物业保洁及绿化、客户服务、特约服务及综合经营服务，以及物业管理中的突发事件及处理流程等方面的内容。本书的特色主要是力求理论与实践相结合，注重实用性。本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考等。
作者：薛立，金益民，王可欣著
ISBN：978-7-5742-2155-0
出版社：天津科学技术出版社
出版日期：2024.05
本书为物业管理实操书，由五个模块二十一章构成，包括物业管理常识、物业服务企业的内部管理、物业服务企业管理程序、物业服务的主要内容、智能管理及信息技术的应用等。详细阐述了物业服务企业的内部管理方法、物业服务企业的管理程序、物业服务的房屋维修、物业设施设备、物业安全、物业保洁及绿化、客户服务、特约服务及综合经营服务，以及物业管理中的突发事件及处理流程等方面的内容。本书的特色主要是力求理论与实践相结合，注重实用性。本书进行模块化设置，内容实用性强，着重突出可操作性，为读者提供了实用的流程设置、制度范本、表单模板、文本参考等。