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直播电商运营实战指南：运营攻略、营销技法与客服系统
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内容简介
书名：直播电商运营实战指南：运营攻略、营销技法与客服系统
作者：余亚容主编
ISBN：978-7-5229-1447-3
出版社：中国纺织出版社有限公司
出版日期：2024.04
随着移动互联网的迅猛发展，短视频、直播行业迎来了飞速发展阶段。与此同时，短视频、直播也成为传统电商转型的重要突破口。直播带来巨大的流量，并使流量转化为销量。然而，直播时需要策划的，电商运营得好坏决定成交量的高低。本书共三篇：第一篇介绍了电商的运营攻略，包括运营的基础、内容策略、产品策略和价格策略；第二篇主要介绍了营销的技法，包括带货模式、营销话术、互动玩法、引流技巧和变现策略；第三篇主要介绍了客服维护的方法，包括客服培养、售前服务、促单策略和售后维护。本书实践性较强，能帮助从业人员快速上手实操，并了解运营与客服的方方面面。
作者：余亚容主编
ISBN：978-7-5229-1447-3
出版社：中国纺织出版社有限公司
出版日期：2024.04
随着移动互联网的迅猛发展，短视频、直播行业迎来了飞速发展阶段。与此同时，短视频、直播也成为传统电商转型的重要突破口。直播带来巨大的流量，并使流量转化为销量。然而，直播时需要策划的，电商运营得好坏决定成交量的高低。本书共三篇：第一篇介绍了电商的运营攻略，包括运营的基础、内容策略、产品策略和价格策略；第二篇主要介绍了营销的技法，包括带货模式、营销话术、互动玩法、引流技巧和变现策略；第三篇主要介绍了客服维护的方法，包括客服培养、售前服务、促单策略和售后维护。本书实践性较强，能帮助从业人员快速上手实操，并了解运营与客服的方方面面。