不懂流程再造，怎么做管理

书名：不懂流程再造，怎么做管理
作者：水藏玺著
ISBN：978-7-5180-6499-1
出版社：中国纺织出版社有限公司
出版日期：2019.12
当一家企业的管理规范化程度比较低的时候，我们会发现上至总经理下到一线员工，大家要么在着急解决问题，要么在解决问题的路上。但随着企业经营过程中不断积累和沉淀，越来越多例行性的问题解决方法慢慢规范化、流程化了，甚至对很多问题可以做到提前预防，即便发生了也有相应的流程来解决。《不懂流程再造，怎么做管理》提出了企业“流程优化与再造五步法”，按照流程规划、流程现状分析、流程优化与再造、流程配套设计、流程信息化等步骤，系统、全面地带领读者进入一个用流程解决企业面临的问题，使企业在解决问题的过程中体现自己的价值，最终实现战略目标。