旅游消费者行为研究——以北京观光农业为例

书名：旅游消费者行为研究——以北京观光农业为例
作者：侯宏杰著
ISBN：978-7-5112-5077-3
出版社：光明日报出版社
出版日期：2013.08
本书根据旅游消费者行为理论，分析了北京观光农业的旅游市场，应用统计学的方法，通过心理细分，对北京市观光农业旅游消费者进行分类，分为活跃分子、放松者、观光者和享受乡村环境者四个群体。同时，比较不同群体之间的消费者行为特征和社会经济特征，发现不同群体存在显著的不同，证实了观光农业的乡村性对旅游消费者具有普遍的吸引力。但是，只有享受乡村环境者仅仅对乡村有兴趣，而活跃分子、放松者和观光者的兴趣更加广泛。通过北京观光农业服务质量的差距分析，说明消费者对观光农业的满意度不高，证明了观光农业经营者准确的感知消费者需求的重要性。