信任五环：超级销售拜访技巧

书名：信任五环：超级销售拜访技巧
作者：夏凯著
ISBN：978-7-300-22830-3
出版社：中国人民大学出版社
出版日期：2016.06
本书通过虚拟情境，结合销售心理学的分析，运用提问和对话的方式，为销售人员带来对销售过程的全新认知，引发销售人员的思考、启发和灵感，改正以往错误的销售行为。书中通过销售拜访的“拜访准备”“了解概念”“呈现优势”“获得承诺”“拜访评估”五个环节，帮助销售人员探寻客户的购买动机和真实想法，按照客户购买过程中的心理过程和思维习惯去行动，积累客户信任，从而真正赢得销售成功。书中大量的销售情景再现，使销售人员有似曾相识的感觉，从而在工作中有效运用书中的方法。