目标销售——基于过程管控的大客户营销

书名：目标销售——基于过程管控的大客户营销
作者：黄平著
ISBN：978-7-121-44086-1
出版社：电子工业出版社有限公司
出版日期：2022.08
本书以目标销售为引领，主要探讨解决方案销售流程中的目标导向和目标检验。本书提供销售人员，在解决方案销售过程中，基于客户的认知，如何事先要有目标规划，设置清晰的执行路径，对行动结果要有监测手段，“在合适的时间，找对合适的人，做好合适的事”，这样才能确保战役获得成功。本书关注提供解决方案，也关注在大客户销售中的执行和监测，每一个动作如何进行监测，如何进行确认是本书的亮点。本书核心是“过五关斩六将”。“过五关”即是客户的认知和旅程不同阶段，根据客户旅程中的五个进程对应我们的阶段任务：建立信任，挖掘需求，展现价值，寻求共识，获得承诺，设定成为目标销售的五个关隘。“斩六将”则是我们越过关隘中取胜的几个关键节点。