旅游企业公共关系理论、方法与案例

书名：旅游企业公共关系理论、方法与案例
作者：周在泉，史常凯主编
ISBN：978-7-5680-8438-3
出版社：华中科技大学出版社
出版日期：2022.07
本书主要介绍旅游企业公共关系的基本理论、基本方法和公关礼仪知识。具体而言，本书包括：旅游企业公共关系的一般理论；旅游企业公共关系若干实务与方法（旅游企业的公共关系调查、公共关系策划、公共关系传播沟通的方式方法、专题公关活动、危机公关）；旅游公关礼仪；涉外公关与礼仪知识、旅游核心企业（饭店、旅行社、景区）的公关与礼仪活动。通过案例分析，本书融理论与实践于一体。可作为高等院校旅游专业本科生、大专生及成人教育的教科书，也可供其它相关专业教学使用。使用教师不仅可以得到配套的PPT课件，而且还可获得视频案例以供课堂教学及讨论使用，习题的答案也可以提供给教师。本书对于从事旅游经济和旅游管理方面的人士也有重要的参考价值。